Privatumo politika - trumpa

Asmens duomenys

Nenorime, kad jokie asmens duomenys būtų naudojami tolesniam tvarkymui. Mes jų nerenkame, netvarkome tolesniam naudojimui. Nesiųskite mums jokių, niekada nerašykite atsiliepimo dėl asmeninio numerio.

Sistemos leidimai programėlei

Norint jus apsaugoti, mūsų programėlei reikia dviejų sistemos leidimų - perskaityti jūsų adresinę ir priimti skambučius. Jei taip pat nustatysite mūsų programėlę kaip numatytąją telefono programėlę, ji išliks gyva ir sistema jos nepanaikins.

Jūsų telefono numeris ir telefono kontaktai

Šie duomenys yra saugūs jūsų mobiliajame telefone. Turime turėti galimybę juos perskaityti, bet niekur jų nesiunčiame ir jais nesidalijame. Mums tereikia perskaityti Kontaktą, kad galėtume atskirti jums jau žinomus numerius.

Dalijimasis atsiliepimais

Visi atsiliepimai ar komentarai, parašyti naudojantis mūsų programa ir (arba) tinklalapiais, yra matomi viešai. Jūsų telefono numerio atsiliepimais dalijamasi su kitais naudotojais. Tokie duomenys prijungiami prie jūsų paskyros (su jūsų nurodytu el. pašto adresu), kad galėtumėte naudotis atsiliepimų valdymo ir atsarginių kopijų kūrimo funkcijomis.

Anoniminių statistinių duomenų rinkimas siekiant aptikti naujas gijas

Renkame ANONIMINĘ statistiką apie nežinomų telefono numerių, kurie nėra saugomi jūsų adresinėje, aktyvumą (todėl mums taip pat reikia perskaityti jūsų adresinę). Tai padeda mums kuo greičiau aptikti naujas grėsmes - tada mūsų komanda stengiasi rasti informacijos apie tokius numerius, kad galėtų paskelbti įspėjimą visuomenei.

Naudodami savo el. pašto adresą

Jūsų el. pašto adresas mums gali būti reikalingas dviem atvejais. Pirmasis - jūsų el. pašto adresas naudojamas programai susieti su jūsų telefono numerio peržiūromis, kad galėtumėte naudotis duomenų valdymo ir atsarginių kopijų kūrimo funkcijomis. Antra - jei rašote pranešimą apie problemą, tuomet el. pašto adresas naudojamas mūsų bendravimui su jumis. Ir viskas, jūsų el. pašto adreso neteikiame jokiai trečiosios šalies įmonei. Be to, mes galime jį naudoti siųsdami jums informacinius el. laiškus apie šį gaminį arba labai retai - informaciją apie jūsų atsiliepimus ar bendruomenę. Mes paprašysime jūsų atskiro leidimo siųsti jums saugumo biuletenį, informaciją apie bendruomenę ir mūsų patarimus dėl geresnės apsaugos per el. pašto paslaugą, bet kada galite atsisakyti šio sutikimo.

Naudojimasis mūsų žiniatinklio paslauga

Kalbant apie mobiliąją programėlę, kai kurios funkcijos, pavyzdžiui, apžvalgų atsisiuntimas arba duomenų bazės atnaujinimas, turi būti atliekamos naudojant mūsų žiniatinklio paslaugą. Mūsų žiniatinklio paslauga renka anoniminius statistinius duomenis apie lankytojus ir paslaugų naudojimą (slapukai). Daugiau informacijos rasite toliau pateiktoje išsamioje privatumo politikoje.

Privatumo politika - pilna versija

Privatumas mums labai svarbus, tačiau naudotojams jis gali būti painus. Perskaitykite šį paaiškinimą apie mūsų požiūrį į privatumą mūsų programoje ir žiniatinklio paslaugoje. Toliau rasite mūsų renkamų ir naudojamų asmens duomenų sąrašą.

Visų pirma, mūsų paslaugos tikslas - pateikti informaciją apie viešaisiais ir (arba) verslo tikslais naudojamus telefono numerius. Kad galėtume teikti šią paslaugą, turime surinkti tam tikrą informaciją ir taip pat turime sugebėti apsaugoti šiuos duomenis. Paslaugą sudaro dvi pagrindinės dalys - tinklalapiai su bendruomenės vartotojų atsiliepimų duomenų baze ir mobilioji programa, naudojanti šią duomenų bazę.

Pagal visuotinę duomenų apsaugos politiką tvarkome tam tikrus asmens duomenis, tačiau jokie asmens duomenys niekur nesiunčiami tolesniam tvarkymui ir (arba) naudotojų elgsenos profiliavimui mūsų paslaugų teikimo tikslais. Jei renkami kokie nors asmens duomenys, jie saugomi atskirai ir nenaudojami tolesniam tvarkymui ir (arba) profiliavimui ir gali būti ištrinti pateikus prašymą. Toliau skaitykite, kokius duomenis naudojame atlikdami kai kuriuos veiksmus:

Jūsų telefono adresatai

Mūsų programai reikia prieigos prie jūsų telefono kontaktų, kad būtų galima atskirti, kokius numerius jau žinote - tuomet tokie skambučiai nėra blokuojami (priklausomai nuo nustatymų). Be to, mums reikia skaityti jūsų Adresinę, kad išvengtume tokių skambučių rinkimo - net anoniminiam statistikos apdorojimui. Net ir dėl šios prieigos mūsų programa nesiunčia jokios jūsų kontaktinės informacijos iš jūsų mobiliojo telefono.

Anoniminė statistika apie skambučius telefonu

Telemarketingo bendrovės kasdien naudoja daug naujų numerių. Kad galėtume reaguoti tuo pačiu pagrindu, mūsų programa saugo duomenis apie jums nežinomus numerius, skambinančius per dieną, o kai prisijungiate prie mūsų serverio, programa siunčia šiuos duomenis kaip anoniminę statistiką - siunčiamas tik nežinomas numeris ir skambučių skaičius. Tada mūsų komanda apdoroja visus šiuos nežinomus telefono numerius pagal tam tikras statistines ataskaitas, surinktas iš visų naudotojų, ir stengiamės įspėti apie numerius, kuriais per tą pačią dieną skambina per daug žmonių.

Vieno numerio užklausa naudotojų atsiliepimams gauti

Galite rodyti tam tikro konkretaus numerio naudotojų atsiliepimus tiesiogiai savo mobiliajame telefone iš mūsų duomenų bazės. Norint rodyti atitinkamo numerio naudotojų atsiliepimus, reikia jūsų leidimo pirmiausia nusiųsti tokį telefono numerį į mūsų serverį ir paprašyti duomenų. Tam mums reikia jūsų patvirtinimo, kad atitinkamas numeris bus siunčiamas į mūsų serverį kaip užklausos dalis.

Savo telefono numerio peržiūros pateikimas / prašymas pašalinti peržiūrą

Vartotojas gali siųsti bet kurio telefono numerio apžvalgą arba komentarą apie kito vartotojo apžvalgą - iš mūsų tinklalapių ir iš programos. Prieš tai perskaitykite "NAUDOJIMO SĄLYGAS", kuriose nurodyti apribojimai. Jei užpildysite ir išsiųsite telefono numerio įvertinimą, sutinkate su telefono numerio ir visos pateiktos informacijos paskelbimu mūsų svetainėje. Prašome vengti skelbti asmeninių numerių duomenis. Kartu su atsiliepimo tekstu saugome ir techninę informaciją apie užklausą - laiką, el. pašto adresą (jei buvo pateiktas), IP adresą ir agentą - kad galėtume spręsti su neteisėta veikla susijusias problemas.
Atminkite, kad bus rodoma dalis IP adreso, jei naudotojas nepateiks kokio nors reikšmingo vardo ar slapyvardžio. IP adresas gali padėti mums užkirsti kelią keliems vieno numerio įvertinimams iš to paties šaltinio, taip pat padeda apsaugoti mūsų tinklalapius nuo šlamšto ir DDoS atakų. Niekada viešai nerodome viso rašytojo IP adreso. IP adresas taip pat lyginamas, jei kuris nors naudotojas prašo mūsų pašalinti kurią nors apžvalgą ir pareiškia esąs jos autorius - tokiu atveju stenkitės prašymą pašalinti visada siųsti iš to paties įrenginio (IP adreso), kaip ir pirminė apžvalga (informacijos, kaip prašyti pašalinti pašalinimą, rasite skyriuje "KAIP DARYTI, JEI ...").
El. pašto adresas reikalingas tuo atveju, jei prašote mūsų pašalinti tam tikrą atsiliepimą - daugeliu atvejų turime turėti galimybę susisiekti su prašytoju ir (arba) atitinkamo atsiliepimo autoriumi. Tokiais atvejais el. pašto adresas naudojamas, tačiau niekada nerodomas viešai ir (arba) nesiunčiamas jokiai trečiajai šaliai.

Asmens duomenys, tiesiogiai naudojami paslaugai teikti

Jūsų vardas ir pavardė - kai iš programos siunčiate trikčių bilietą, jūsų vardas ir pavardė siunčiami mūsų pagalbos tarnybos komandai ir naudojami tik šiam tikslui. Vardas taip pat naudojamas jūsų naudotojo paskyrai.
Jūsų el. pašto adresas - jis taip pat naudojamas trikčių bilietams ir mūsų tarnybai bendraujant su jumis bendraisiais klausimais. Jūsų paskyra programoje pasirašoma jūsų el. pašto adresu. Taip pat galime siųsti jums keletą naujienlaiškių, susijusių su mūsų paslauga. Mums nereikia jūsų leidimo naudoti jūsų el. pašto adresą bendravimui su tarnyba, tačiau mums būtinai reikia, kad suteiktumėte mums galimybę siųsti naujienlaiškius. Šį leidimą galite bet kada atšaukti.
IP adresas - kaip rašyta pirmiau, IP adresas kartais gali būti naudojamas - jis saugomas kiekvienai peržiūrai ir prireikus lyginamas. Taip daroma siekiant įsitikinti, ar kas nors nebando suklaidinti visuomenės netikrais veiksmais.
Anonimizuoti telefono numeriai iš skambučių žurnalo - kai siunčiate mums pranešimą apie problemą, jame pateikiami telefono numeriai iš skambučių žurnalo. Visada siunčiame juos į savo serverį nuasmenintus, jei jų prireiktų toliau sprendžiant problemą.

Naudojimasis mūsų žiniatinklio paslauga

Kai kurios funkcijos, pavyzdžiui, atsiliepimų atsisiuntimas, duomenų bazės atnaujinimas ir telefono numerio informacijos paieška, naudoja mūsų žiniatinklio paslaugą. Mūsų žiniatinklio paslauga renka anoniminę statistiką apie lankytojus ir paslaugų naudojimą. Šiuo tikslu naudojame slapukus:
Slapukus naudojame tam, kad galėtume užfiksuoti lankytoją ir taip geriau bendrauti su mūsų svetainės lankytoju. Slapukai - tai nedideli failai, kurie saugomi jūsų kietajame diske. Jie palengvina naršymą ir padidina interneto svetainės patogumą naudotojui. Iš esmės naudojami dviejų rūšių slapukai - techniniai slapukai, teikiantys informaciją, siunčiamą kartu su naudotojo atsiliepimais, ir "Google Analytics" slapukai (mūsų puslapiuose rodoma "Google AdSense" / "AdExchange" paslaugos reklama - šiai paslaugai naudojami "Google Analytics" slapukai). Norėdami daugiau sužinoti apie šios rūšies slapukus, jų naudojimą ir kaip juos išjungti, jei to nenorite, perskaitykite "Google" pareiškimą adresu https://www.google.com/policies/technologies/, taip pat visuotinę politiką ir slapukų tvarkymą adresu https://www.aboutcookies.org/cookie-law/

Naudotos trečiųjų šalių paslaugos

Norėdami pasiekti reikiamą funkcionalumą, naudojame kai kurias trečiosios šalies paslaugas.

"Google Analytics" naudojama tik statistiniams duomenims apie interneto naudojimą rinkti. Pakartotinės rinkodaros scenarijai išjungti, o lankytojų IP adresas nuasmenintas. Daugiau informacijos apie "Google Analytics" privatumo politiką rasite čia: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Skelbimams rodyti naudojama "Google AdSense" / "AdExchange". Supraskite, kad skelbimai padeda išlaikyti šį projektą. Dėl skelbimų mūsų paslaugos visiems naudotojams prieinamos nemokamai. "Google" naudoja reklamos slapukus, todėl ji ir jos partneriai gali rodyti skelbimus mūsų naudotojams pagal jų apsilankymą mūsų svetainėse ir (arba) kitose interneto svetainėse. Galite atsisakyti kai kurių trečiųjų šalių pardavėjų naudojamų slapukų, skirtų asmeninei reklamai, apsilankę www.aboutads.info. Nuo 2018 m. gegužės 25 d. ES naudotojams bus rodomi neasmeniniai skelbimai. Asmeniniai skelbimai bus rodomi tik gavus naudotojo leidimą. Daugiau informacijos apie "Google" skelbimus rasite čia: https://policies.google.com/technologies/ads
"G Suite" iš "Google" naudojamas el. pašto prieglobai. Visi el. laiškai saugomi šioje platformoje. Daugiau informacijos apie "G Suite" saugumą rasite čia: https://gsuite.google.com/security/
"GrooveHQ" naudojama bilietų valdymui. Jei siunčiate el. laišką mūsų palaikymo tarnybai arba užpildote pranešimo apie problemą formą, sukuriamas naujas bilietas. Bilietą sudaro jūsų el. pašto adresas ir pranešimas. Iš programėlės sukurtuose bilietuose taip pat pateikiama pagrindinė informacija apie programėlės konfigūraciją. Programėlių žurnalai į bilietą neįtraukti. Daugiau informacijos apie "GrooveHQ" atitiktį BDAR reikalavimams rasite čia: https://www.groovehq.com/gdpr
"Fabric.io" naudojama programėlių analizei ir duomenų apdorojimui, kad būtų galima sekti problemas. Jei programėlėje įvyksta kas nors blogo arba rankiniu būdu pranešate apie problemą, programėlės žurnalai siunčiami šiai tarnybai. Programėlių žurnaluose nėra jokių asmens duomenų. Žurnale esantys telefono numeriai yra nuasmeninti. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymo ir saugumo sąlygas rasite čia: https://fabric.io/dpst.pdf

Dotacijų atšaukimas - sutikimo atšaukimas

Vartotojas gali bet kada atšaukti mums duotą sutikimą. Atlikę tokį veiksmą, kreipkitės į mūsų palaikymo tarnybą, kad būtų nuasmeninti ir (arba) ištrinti bet kokie jūsų privatūs duomenys, jei jie vis dar saugomi mūsų duomenų bazėje (seni el. laiškai, žurnalai, atsarginės duomenų kopijos ir pan.)
Kartais gali nutikti taip, kad kas nors sukuria jūsų asmeninio telefono numerio peržiūrą - kartais tokių numerių negalime atpažinti. Tokiu atveju parašykite mūsų palaikymo tarnybai ir mes ištrinsime visas tokias apžvalgas, taip pat anonimiškai pažymėsime numerį kaip privatų, todėl mūsų puslapiuose niekada nebus rodoma jokia kita jo apžvalga.
Kita vertus, jei į mūsų puslapius kaip užklausą įrašysite savo skaičių, labai tikėtina, kad bus rodomas tuščias atsakymo puslapis, kuriame bus nurodyta, kad neturime šio skaičiaus duomenų. Tokie duomenys yra tik mandagus atsakymas, niekur nesaugomas - todėl beprasmiška prašyti mūsų ištrinti tokį puslapį. Tai tik mandagus atsakymas į mandagų klausimą.

Šios politikos atnaujinimai

Šią privatumo politiką galime bet kada atnaujinti, kad šis aprašymas atitiktų naudojamas technologijas.

Turite klausimų?

Jei turite klausimų apie privatumo politiką, rašykite mums el. paštu [email protected]